Existen personas, especialmente personas mayores y/o discapacitados que por sus características no necesitan una atención permanente pero que en momentos de crisis de angustia y soledad, emergencias sanitarias, fuego en la vivienda o cualquier otra situación de peligro, necesitan contactar de forma inmediata con un centro de atención.

La teleasistencia domiciliaria es un proyecto de Cruz Roja Jaraíz que, a través de una línea telefónica permite a los usuarios, con sólo pulsar un botón (un medallón o pulsera) contactar de forma verbal y en modo monos libres, con un centro de comunicaciones, atendido las 24 horas y los 365 días del año, capaz de dar una respuesta adecuada a la crisis presentada, movilizando todos los recursos necesarios.

Este proyecto permite contribuir a la permanencia de las personas vulnerables en su domicilio habitual mejorando su calidad de vida y manteniendolos en contacto con su entorno habitual, evitando así su institucionalización en centro residenciales.